Feeds:
Pos
Komentar

Posts Tagged ‘simpatik’


PELAYANAN menjadi kata kunci untuk institusi yang berhubungan langsung dengan publik. Produk yang baik tanpa diimbangi dengan pelayanan prima, hanya akan melahirkan sebuah hal yang kontraproduktif.

Sebagai unit jasa layanan publik, tolok ukur kinerja rumah sakit bukan hanya pada keberhasilan mengembangkan sarana dan prasarana fisiknya melainkan juga bagaimana meningkatkan kualitas layanan. Pada titik ini, tingkat kesembuhan pasien, termasuk kepuasan keluarganya, menjadi salah satu ukurannya.

Beberapa waktu lalu Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Batang kembali mendapat sorotan dari masyarakat, melalui , wakilnya di DPRD Batang. Pada sidang paripurna untuk mendengarkan laporan keterangan pertanggungjawaban (LPKj) Bupati Batang, anggota DPRD melontarkan kritik dan menyampaikan aspirasi masyarakat Batang tentang kualitas layanan rumah sakit itu.
(lebih…)

Read Full Post »